از بحران‌های روانی فردی تا حوادث ناگهانی و جمعی، سازمان‌ها بیش از هر زمان دیگری به منابع انسانی توانمند در لحظه‌های بحرانی نیاز دارند. این دوره به شما می‌آموزد چگونه در موقعیت‌هایی مانند سوگ، اضطراب شدید، شوک‌های جمعی یا اتفاقات غیرمنتظره، رفتاری حرفه‌ای، حمایت‌گرانه و دقیق داشته باشید—بدون ورود به حیطه درمان، اما با دانشی کافی برای مداخله مسئولانه، تشخیص مرز نقش خود، و همراهی اثربخش با کارکنان در روزهای دشوار.
🧠 معرفی دوره کمک‌های اولیه روانشناختی در سازمان
راهنمایی حرفه‌ای برای مواجهه انسانی با بحران‌های روانشناختی در محیط کار
در فضای کاری امروز، که فشارهای شغلی، عدم‌اطمینان و رویدادهای ناگهانی—از فروپاشی فردی تا شوک‌های جمعی—رو به افزایش‌اند، نقش منابع انسانی دیگر به جذب و ارزیابی محدود نمی‌شود. کارشناسان و مدیران منابع انسانی در خط مقدم مواجهه با بحران‌هایی قرار دارند که می‌توانند ناگهانی، تدریجی یا پیچیده باشند و سلامت روان کارکنان را عمیقاً تحت‌تأثیر قرار دهند.
دوره‌ی تخصصی «کمک‌های اولیه روانشناختی در سازمان» دقیقاً برای پاسخ به این نیاز طراحی شده است؛ دوره‌ای که شما را درمانگر نمی‌سازد، اما به شما می‌آموزد چگونه در لحظه‌های حساس، نقشی انسانی، حرفه‌ای و مسئولانه ایفا کنید—در مواجهه با سوگ، اضطراب، حادثه، یا بحران‌های روانی و اجتماعی، با تسلطی کافی برای تشخیص موقعیت، حمایت اولیه، و ارجاع مؤثر، بی‌آنکه از مرز نقش خود عبور کنید.
🎓 این دوره برای چه کسانی طراحی شده است؟
اگر کارشناس یا مدیر منابع انسانی هستید؛
اگر در موقعیت‌هایی قرار گرفته‌اید که همکار یا کارکنان شما دچار شوک، سوگ، فروپاشی هیجانی یا ترس شده؛
اگر نمی‌دانید دقیقاً چه باید بگویید، تا کجا ادامه دهید و چه زمانی باید به متخصصان مربوطه ارجاع دهید؛
این دوره برای شما طراحی شده است.
🎯 چه چیزهایی در این دوره خواهید آموخت؟
🔹 تشخیص علائم بحران روانی در محیط کار و مواجهه اولیه با آن
🔹 مهارت‌های کلیدی گوش دادن، همدلی، جلب اعتماد و ارزیابی اولیه بحران
🔹 مرزبندی دقیق بین نقش شما و نقش متخصصان سلامت روان
🔹 شیوه ارجاع مؤثر، بدون تحمیل یا بی‌مسئولیتی
🔹 آشنایی با ساختارهای رسمی مدیریت بحران در سازمان‌ها
🔹 الگوهای موفق همکاری بین منابع انسانی و نهادهای امدادی
🔹 تمرین عملی با سناریوهای واقعی و تحلیل موقعیت‌های چالش‌برانگیز
👨🏫 مدرسان دوره:
دکتر مهرداد باستانی پور: دکترای مدیریت منابع انسانی از دانشگاه تهران، مدیرعامل موسسه ویناپ، معاون ومدیر اسبق منابع انسانی شرکت‌های تپسی، کیان، شلبرژه، دنیلی و …
دکتر ساناز علی‌خواه: دکترای روان‌شناسی بورد تخصصی بالینی،مدرس دانشگاه ، متخصص مداخلات بحران و درمان‌های روانشناختی، متخصص و مشاور نورومارکتینگ و نوروبرندینگ و منابع انسانی، بیزنس کوچ حرفه ای، عضو APA و ISSCH
دکتر محمود کیماسی: كارشناس مدیریت بحران، مسئول آتش نشانی وخدمات ایمنی شهرستان چهارباغ (استان البرز)، مدرس ملی جمعیت هلال احمر، بورد تخصصی جستجو ونجات در حوادث حمل و نقل کشور، مدرس رسمی سازمان پدافند غیرعامل کشور
🧩 ساختار دوره:
۱۲ ساعت آموزش مبانی روانشناختی مربوطه (با ارائه تمرین‌ها و راهکارهای مؤثر)
۸ ساعت آموزش ساختاری و عملیاتی (با مطالعه موردی و راهکار اجرایی)
۲ ساعت پنل پرسش و پاسخ تعاملی با حضور مدرسین
🧩 تاریخ های برگزاری:
یکشنبه؛ 18 خرداد (18 الی 21)
سه‌شنبه؛ 20 خرداد (18 الی 21)
یکشنبه؛ 25 خرداد (18 الی 21)
سه‌شنبه؛ 27 خرداد (18 الی 21)
یکشنبه؛ 1 تیر (18 الی 19:30)
سه‌شنبه؛ 3 تیر (18 الی 19:30)
یکشنبه؛ 8 تیر (18 الی 19:30)
سه‌شنبه؛ 10 تیر (18 الی 19:30)
✅ با شرکت در این دوره:
در مواجهه با موقعیت‌های اضطراری، تصمیمات حرفه‌ای و سنجیده خواهید گرفت
از آسیب‌های ناشی از مداخلات نسنجیده جلوگیری می‌کنید
و مهم‌تر از همه: در ایجاد سازمانی امن‌تر، انسانی‌تر و هوشمندتر سهیم خواهید بود
اگر به‌دنبال ابزاری علمی و عملی برای مواجهه صحیح با بحران‌های روانی در سازمان هستید، این دوره نقطه شروعی مؤثر برای شما خواهد بود.
سرفصل‌های وبینار
🔹 بخش اول: روان‌شناسی بحران و مهارت‌های مداخله اولیه
چیستی کمک‌های اولیه روانشناختی (PFA): تعریف، اهداف و مرزها با درمان
مدل‌ها و چارچوب‌های علمی PFA در بحران‌های فردی و جمعی
نشانه‌شناسی اولیه بحران‌های روانشناختی در کارکنان (استرس حاد، سوگ، شوک روانی و…)
نقش منابع انسانی در مواجهه انسانی، همدلانه و اخلاق‌مدار با فرد آسیب‌دیده
مهارت‌های کلیدی در مداخله روانی اولیه: گوش دادن فعال، همدلی، جلب اعتماد، ارزیابی خطر
الگوهای تصمیم‌گیری برای ارجاع به متخصص سلامت روان
وظایف و محدودیت‌های HR در مواجهه با بحران‌های درون‌سازمانی (مرگ، خودکشی، افشای خشونت، اختلال عملکرد)
تمرین‌های عملی با سناریوهای واقعی از محیط کار
فرهنگ‌سازی سازمانی برای حمایت روانی و استفاده از ابزارهای دیجیتال در خدمات اولیه
🔹 بخش دوم: ساختارهای سازمانی مواجهه با بحران
جایگاه منابع انسانی در چرخه مدیریت بحران: پیشگیری، آمادگی، پاسخ، بازتوانی
اصول همکاری و ارتباط با واحدهای امدادی (آتش‌نشانی، پدافند غیرعامل، اورژانس)
دستورالعمل‌های واکنش اضطراری در سازمان‌ها و نقش منابع انسانی در پشتیبانی روانی اولیه
الگوهای موفق هماهنگی بین‌بخشی در حوادث واقعی و تجربه‌های میدانی مدرس
مطالعه موردی از بحران‌های سازمانی و تحلیل اقدامات مدیریتی و انسانی
طراحی نقشه سازمانی مواجهه با بحران با تأکید بر سلامت روان کارکنان
🔹 بخش پایانی: پنل مشترک
بررسی موقعیت‌های خاکستری در بحران‌ها: مداخله یا ارجاع؟
پاسخ تخصصی به پرسش‌های شرکت‌کنندگان
جمع‌بندی عملی از آموخته‌ها و تنظیم توصیه‌های کلیدی برای سازمان‌ها
🔹مخاطبان دوره:
کارشناسان و مدیران منابع انسانی
مدیران در سطوح مختلف سازمانی
🔹سوالات متداول:
🔹آیا این دوره فقط درباره مسائل روانشناختی فردی مثل اضطراب و سوگ است؟
خیر. این دوره به‌صورت جامع به مواجهه منابع انسانی با طیف متنوعی از بحران‌ها می‌پردازد؛ از مشکلات روانی فردی (مانند اضطراب، فروپاشی هیجانی، سوگ یا اختلال عملکرد) گرفته تا بحران‌های جمعی یا اجتماعی (مانند حادثه، سانحه، تهدید امنیتی یا شوک‌های سازمانی). هدف دوره، توانمندسازی شما برای واکنش حرفه‌ای، انسانی و ساختاریافته در تمام این موقعیت‌هاست.
🔹چرا در این دوره به موضوعاتی مانند آتش‌سوزی، حوادث و پدافند هم اشاره شده است؟
چون بسیاری از بحران‌های روانشناختی در سازمان، پیامد یا همراه بحران‌های اجتماعی، محیطی یا شغلی هستند. مدرس دوم دوره، متخصص مدیریت بحران و مدرس ملی هلال احمر، شما را با نقش منابع انسانی در واکنش سازمانی به بحران‌های بزرگ‌تر آشنا می‌کند؛ از تعامل با واحدهای امدادی گرفته تا پشتیبانی روانی اولیه در شرایط اضطراری.
🔹آیا برای شرکت در این دوره باید پیش‌زمینه‌ای در روان‌شناسی داشته باشم؟
خیر. محتوای دوره به‌گونه‌ای طراحی شده که برای کارشناسان و مدیران منابع انسانی با هر سطحی از دانش پیشین روان‌شناسی قابل استفاده باشد. مفاهیم کلیدی به‌صورت کاربردی، روشن و همراه با تمرین آموزش داده می‌شود تا هر فرد بتواند در سطح نقش خود از آموخته‌ها بهره ببرد.
🔹منابع انسانی در بحران‌هایی مثل آتش‌سوزی یا تهدید امنیتی چه نقشی دارد؟ مگر این وظایف مربوط به حراست یا ایمنی نیست؟
بخش عملیاتی بحران (مثل خاموش کردن آتش یا تأمین امنیت فیزیکی) طبیعتاً بر عهده واحدهای ایمنی و حراست است. اما منابع انسانی مسئول مدیریت پیامدهای انسانی و روانشناختی بحران است—مثلاً حمایت از کارکنان دچار ترس، اضطراب یا شوک، تسهیل ارتباط درون‌سازمانی، و بازگرداندن افراد به عملکرد پس از بحران. این دقیقاً محور آموزش‌های این دوره است.
🔹مگر منابع انسانی باید در شرایط اضطراری تصمیم بگیرد یا مداخله کند؟ آیا این مسئله باعث آسیب یا مسئولیت حقوقی نمی‌شود؟
این دوره دقیقاً برای جلوگیری از مداخله‌های اشتباه طراحی شده است. شما در این آموزش یاد می‌گیرید چه کارهایی مجاز، مسئولانه و حرفه‌ای هستند، و چه اقداماتی خارج از حوزه شماست. هدف دوره، آموزش «مداخله حداقلی، مسئولانه و ارجاع‌محور» است، نه ورود به نقش‌های درمانی یا ….
موارد مرتبط
کارگاه هوش منابع‌انسانی
در این کارگاه تخصصی، مهارت‌های ضروری برای تحلیل داده‌های منابع انسانی و استفاده از ابزار HR Power BI را فرا خواهید گرفت. با تمرکز بر شاخص‌های کلیدی عملکرد، به توانایی‌های تصمیم‌گیری خود عمق ببخشید و سازمان‌تان را به سوی موفقیت هدایت کنید. این دوره فرصتی منحصربه‌فرد برای تبدیل داده‌های خام به بینش‌های دقیق و کاربردی فراهم می‌کند. برای دانلود کاتالوگ معرفی دوره بر روی لینک زیر کلیک نمایید.
لینک دانلود
کارگاه تخصصی Talent Hack تلنت هک: (کارگاه جذب و استخدام داده محور)
دوره تخصصی جذب و استخدام Talent Hack
تصور کنید در پایان هر فرآیند استخدام، با اطمینان می‌دانید که بهترین و شایسته‌ترین فرد را برای تیم خود انتخاب کرده‌اید؛ کسی که نه‌تنها مهارت‌های لازم را دارد، بلکه با فرهنگ و ارزش‌های سازمان شما هم‌خوانی کامل دارد. دوره جامع جذب و استخدام حرفه‌ای (Talent Hack) دقیقا برای چنین هدفی طراحی شده است. این دوره، به شما نه‌تنها ابزارها و تکنیک‌های روز دنیا را می‌آموزد، بلکه رویکردی کاملاً علمی و کاربردی به فرآیند استخدام ارائه می‌دهد.
OKR دوره آنلاین تخصصی پرورش کوچ
OKR چیست ؟
OKR مخفف( Objectives and Key Results ) یا اهداف و نتایج کلیدی که چارچوب مدیریتی قدرتمند مبتنی بر هدف‌گذاری است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا چشم‌اندازها و استراتژی‌های خود را هماهنگ نمایند، اهداف بلندپروازانه‌ای برای خود تعیین نموده و میزان پیشرفت حاصله را در راستای آن پیگیری کنند. استفاده از OKR سبب می‌شود تا این اطمینان حاصل گردد که تمامی افراد سازمان بر روی اولویت‌های یکسانی تمرکز نموده و فرهنگ همکاری، شفافیت و بهبود مستمر را تقویت می‌کند.
نظرات
قیمت
دانش‌آموخته دکتری مدیریت از دانشگاه تهران مدرس کارگاه‌های SPHRi و PHRi هم‌بنیانگذار مجموعه ویناپ معاونت منابع‌انسانی اسبق شرکت‌های تپسی، کیان و مدیریت منابع انسانی گروه انرژی دانا، کیسون و شلمبرژه
دوره آموزشی کمک‌های اولیه روانشناختی در سازمان (PFA) – شروع دوره از 18 خرداد 1404
از بحران‌های روانی فردی تا حوادث ناگهانی و جمعی، سازمان‌ها بیش از هر زمان دیگری به منابع انسانی توانمند در لحظه‌های بحرانی نیاز دارند. این دوره به شما می‌آموزد چگونه در موقعیت‌هایی مانند سوگ، اضطراب شدید، شوک‌های جمعی یا اتفاقات غیرمنتظره، رفتاری حرفه‌ای، حمایت‌گرانه و دقیق داشته باشید—بدون ورود به حیطه درمان، اما با دانشی کافی برای مداخله مسئولانه، تشخیص مرز نقش خود، و همراهی اثربخش با کارکنان در روزهای دشوار.
کارگاه ویژه تربیت شرکای تجاری منابع انسانی ۴ (HRBP) – بهار ۱۴۰۴
این دوره آموزشی منحصر به فرد، یک برنامه جامع و پیشرفته برای مدیران منابع انسانی است که می‌خواهند توانایی‌های خود را در زمینه‌های مختلف مدیریت منابع انسانی و تعاملات سازمانی تقویت کنند. کارگاه تخصصی HRBP شامل ۸ ماژول آموزشی است که به شما کمک می‌کند تا دانش و مهارت‌های لازم برای مدیریت پیچیدگی‌های سازمانی، مدیریت شبکه‌های انسانی، و حل مسائل منابع انسانی را کسب کنید.
کارگاه ویژه تربیت شرکای تجاری منابع انسانی 3 (HRBP) – زمستان ۱۴۰۳
این دوره آموزشی منحصر به فرد، یک برنامه جامع و پیشرفته برای مدیران منابع انسانی است که می‌خواهند توانایی‌های خود را در زمینه‌های مختلف مدیریت منابع انسانی و تعاملات سازمانی تقویت کنند. کارگاه تخصصی HRBP شامل ۸ ماژول آموزشی است که به شما کمک می‌کند تا دانش و مهارت‌های لازم برای مدیریت پیچیدگی‌های سازمانی، مدیریت شبکه‌های انسانی، و حل مسائل منابع انسانی را کسب کنید.
دوره تخصصی جذب و استخدام Talent Hack
تصور کنید در پایان هر فرآیند استخدام، با اطمینان می‌دانید که بهترین و شایسته‌ترین فرد را برای تیم خود انتخاب کرده‌اید؛ کسی که نه‌تنها مهارت‌های لازم را دارد، بلکه با فرهنگ و ارزش‌های سازمان شما هم‌خوانی کامل دارد. دوره جامع جذب و استخدام حرفه‌ای (Talent Hack) دقیقا برای چنین هدفی طراحی شده است. این دوره، به شما نه‌تنها ابزارها و تکنیک‌های روز دنیا را می‌آموزد، بلکه رویکردی کاملاً علمی و کاربردی به فرآیند استخدام ارائه می‌دهد.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.